“Mânava!” è un’espressione tahitiana che letteralmente significa “prestigio o potere che risiede nelle viscere”. Essa identifica la sede delle grandi emozioni, dei sentimenti e delle sensazioni, ciò che nel nostro parlare occidentale identifichiamo con il cuore. Quando un tahitiano saluta un visitatore dicendo “Mânava!“, significa che gli ha aperto la sua casa e il suo cuore, e respira con lui. L’ospite è quindi in dovere di accettare vitto e alloggio ma, soprattutto, di condividere i momenti belli e brutti della giornata. Il visitatore sarà accolto, coccolato e, allo stesso tempo, diventerà il padrone di casa di chi lo ha ricevuto: d’ora in poi l’ospite diventerà a sua volta il cuore della casa e respirerà all’unisono con il padrone di casa.

Mânava Hospitality First! è una soluzione PMS e POS completamente in Cloud pensata per le aziende che operano nel settore dell’ospitalità alberghiera di alta gamma, della ricettività in cantina con visite guidate e degustazioni dei vini o per la gestione degli ospiti nei treni leisure di lusso come il Venice Simplon Orient Express.

Avere un software gestionale efficiente e semplice da utilizzare è un vantaggio competitivo e 
il nostro obiettivo è quello di portare la gestione alberghiera ad essere un’esperienza efficiente e priva di complicazioni, sia lato operatore che lato utente.

La grande differenza è che lo abbiamo adattato non solo al mercato alberghiero, ma soprattutto ai nuovi mercati emergenti dell’ospitalità, come le cantine per le visite e i treni per la gestione del cliente a bordo.

Ma cosa fa il nostro Mânava Hospitality First!?

• La gestione della Property (PMS) con tutte le funzioni necessarie a gestire l’accoglienza dei clienti, dalla prenotazione on line, al check-in, alla vita all’interno della struttura, al checkout, con tutte le esportazioni che vi eviteranno le operazioni ricorrenti e dispendiose.
• La gestione delle postazioni di vendita (POS) che vi permette l’utilizzo di qualsiasi dispositivo fisso o mobile per gestire la vendita di prodotti da banco, bevande, cibi, servizi, accessi a zone riservate (wellness, fitness, conference rooms); con un sistema completamente integrato, semplice che arriva perfino a trasferire ogni singolo dettaglio dello scontrino all’interno dei conti del vostro cliente.
• La gestione dei rapporti con il cliente (CRM) con un’interfaccia integrata e senza farvi perdere tempo nell’utilizzo di client di posta esterni; il sistema integrato CRM aggancia automaticamente le mail in ingresso e vi segnala la richiesta, permettendovi risposte in modo strutturato e da modelli predeterminati, direttamente agganciate alla prenotazione.

Non vediamo l’ora di assistervi nelle vostre esigenze di gestione alberghiera e di vedere il vostro successo crescere con noi.